24-Stunden-Erreichbarkeit
Unsere Notfallnummer ist 365 Tage im Jahr besetzt. Nachts, sonntags, an Feiertagen. Sie sprechen mit einem Menschen, nicht mit einem Anrufbeantworter.
Service
Was unseren Service ausmacht.
Wir sind nicht Sanitäter, wir sind Notarzt. Wir kommen, sortieren das Wichtige zuerst und führen die Sanierung vollständig zu Ende: dokumentiert, transparent, ohne Schnittstellenchaos.
Schnelle Reaktionszeiten
Im Notfall zählt jede Stunde. Unsere 24/7-Hotline ist immer besetzt, und wir starten die Sofortmaßnahmen ohne Umwege.
Full-Service aus einer Hand
Von der Sofortmaßnahme über Leckageortung und Trocknung bis zur kompletten Wiederherstellung. Ein Vertrag, ein Ansprechpartner, eine Rechnung.
Lückenlose Dokumentation
Jeder Schritt mit Fotos, Mess- und Energieverbrauchsprotokollen. Versicherungsgerecht, und für Sie nachvollziehbar.
Versicherungsabwicklung
Auf Wunsch übernehmen wir die ganzheitliche Abwicklung mit dem zuständigen Versicherer, von der Schadenmeldung bis zur Schlussabrechnung.
Privat & Gewerbe
Wir arbeiten für Mieter, Eigentümer, Hausverwaltungen, Versicherer, Sachverständige und Gewerbekunden, mit jeweils passenden Abläufen.
Unser Versprechen
Worauf Sie sich verlassen können.
24/7
Notfall-Hotline
24/7
Notdienst erreichbar
< 24 h
Trocknungs-Beginn nach Sofortmaßnahme
100 %
Dokumentierte Sanierungen
Ablauf
Vom Anruf bis zur Renovierung.
Sechs Schritte. Sie wissen immer, was als Nächstes passiert, und wer der Ansprechpartner ist.
1. Anruf
Sie rufen an. Wir hören zu, klären die wichtigsten Punkte und entscheiden, was als Erstes passieren muss.
2. Sofortmaßnahmen
Wir kommen, sichern, dokumentieren. Wasser raus, Strom prüfen, Möbel retten, Bausubstanz schützen.
3. Schadenmeldung
Sie melden den Schaden bei Ihrer Versicherung, wir liefern Fotos und Erstbericht. Auf Wunsch übernehmen wir die Kommunikation vollständig.
4. Sanierung
Leckageortung, Trocknung, ggf. Desinfektion, ggf. Bauteilaustausch. Mit täglicher Messung und Verlaufsprotokoll.
5. Abnahme
Wir übergeben das vollständige Sanierungsprotokoll. Versicherung rechnet ab, auf Wunsch direkt mit uns.
6. Wiederherstellung
Renovierung über unser Handwerker-Netzwerk: Maler, Bodenleger, Fliesenleger, Trockenbau. Sie sehen DryTec. Koordinieren tun wir.
Dokumentation
Was die Versicherung sieht, und was Sie bekommen.
Eine ordentliche Sanierung steht und fällt mit der Dokumentation. Das gehört bei uns zu jedem Auftrag dazu.
Fotodokumentation
Übersicht jedes Raumes vor Sanierungsbeginn, Detail jeder Schadenstelle, Verlaufsfotos der Sanierung, Übergabefotos.
Mess- und Verlaufsprotokoll
Tägliche Feuchtemessungen mit Datum, Position und Messwert. Verlauf der Trocknung in Tabellenform und als Diagramm.
Energieverbrauchsprotokoll
Stromzähler-Stand bei Aufbau und Abbau jedes Trockners. Wichtig für die Erstattung der Energiekosten durch die Versicherung.
So bekommen Sie es: Am Ende eines Auftrags übergeben wir das vollständige Protokoll als PDF: kompakt, geordnet, an die Versicherung weiterleitbar. Auf Wunsch übermitteln wir es direkt an Ihren Sachbearbeiter.
Für wen wir arbeiten
Privat, Gewerbe, Verwaltung, Versicherer.
Privatkunden
Mieter und Eigentümer: Wir nehmen Ihnen die komplette Abwicklung ab.
Hausverwaltungen
Verlässliche Ansprechpartner für Schadenfälle in Ihrem Bestand. Auf Wunsch mit Rahmenvereinbarung.
Gewerbekunden
Schnelle Reaktion, Arbeit parallel zum Betrieb, Energiekosten-Protokoll für die interne Verrechnung.
Versicherer & Sachverständige
Standardisierte Dokumentation, klare Kommunikation, planbare Abläufe, als Partner im Schadenfall.
Ein Anruf reicht.
Wir nehmen ab und kümmern uns um den Rest.